站好最后一岗 只为万家团圆 2月12日农历正月初五,客运员范传芳仍像往年一样,坚守在工作岗位上引导出行旅客有序进站乘车,这也是她最后一次战斗在春运岗位上,因为在还有不到一个月的时间她就要退休了。 据了解,业务素质过硬、工作认真负责的范传芳在铁路工作了32年,2003年12月六安火车站一开通运行她就从凤阳武店调入,在六安火车站从事客运服务工作,12年来年年春节都坚守在自己的岗位上,今年的春运也是她的最后一个春运。虽然同事们多数在退休前就提前离岗了,而随着经过六安火车站的列车及客流量逐年增多,在车站人手紧缺的情况下,她不仅没有提出提前离岗的要求,却在春运前就主动提出,“每年春运,我都在岗位上工作,今年我要站好春运最后一班岗。”客运岗位较多,客运员轮换在不同的岗位上担负着车站的检票、实名制认证、站台指引等工作,这些看似简单的工作,要做好却需要很强的责任心与耐心。“您好,请出示您的车票及身份证件。”“请稍等,这趟车还未检票检票进站。”“小号车厢向前,大号车厢向后”“这趟车请看绿色地标。”不同岗位不同的语言引导,每天不知要重复多少次,可无论在哪个岗位值班她都每一次十分认真和耐心地为旅客做好引导与提醒。 转眼间,30多年的铁路生涯即将告一段落,谈到她的最后一次春运,想到就要与自己30多年的铁路工作岗位和“并肩作战”的战友说“再见”了,范传芳流露出许多留念和不舍,她说虽有不舍和激动,但没有遗憾,因为当看到自己和同事们用辛苦换来来来往往的旅客能够安全下车回家团聚,感到特别的心满意足,他们的一声“谢谢”是给我最大的安慰和认可,即使再累也值得,这不仅是自己的责任,更是对岗位的热爱和追求,她要用实际行动为自己的工作历程划上一个圆满的句号。 田凯平 文/图 |